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五月微風(fēng)至,盛贊暖心田——建業(yè)物業(yè)5月份典型好人好事


  五月的天,正值春末夏初。宜人的清風(fēng)伴隨著建業(yè)物業(yè)業(yè)主的滿滿好評,有時三言兩語,有時錦旗書信,每一個動人的瞬間都是建業(yè)物業(yè)人對業(yè)主貼心服務(wù)的最美見證。
  5月,建業(yè)物業(yè)各分支機構(gòu)共發(fā)生好人好事627件,其中錦旗148面,感謝信181封,致電表揚等形式308次。
  動人瞬間一:
  鄭州建業(yè)香檳圣園物業(yè)服務(wù)中心于4月28日收到7號樓業(yè)主送來的錦旗兩面,表揚項目經(jīng)理陳登和7號樓貼心管家李巧峰。
  4月29日,陳經(jīng)理接到7號樓業(yè)主電話,表示北京的同學(xué)要來鄭州上班,委托其幫忙在同小區(qū)尋找房源,但是自己身體不適在醫(yī)院做檢查走不開,希望物業(yè)能幫忙代為處理。隨后,貼心管家李巧峰及時與業(yè)主聯(lián)系,仔細(xì)了解了業(yè)主朋友對房源的需求,并讓業(yè)主安心養(yǎng)病,不必?fù)?dān)心。
  經(jīng)過一天多的努力,陳登與李巧峰成功幫業(yè)主找到了合適房源,并幫助業(yè)主朋友入住。為表示感謝,業(yè)主特送來錦旗兩面,并稱贊物業(yè)工作人員“盡職盡責(zé),服務(wù)業(yè)主”。
  動人瞬間二:
  5月10日,禹州新龍華庭物業(yè)服務(wù)中心收到5號樓業(yè)主王先生送來的感謝信一封。
  王先生表示,4月28日小區(qū)停水停電,自己因腳崴傷而行動不便,加上電梯無法使用,正常生活受到很大影響。物業(yè)工作人員知道情況后及時施以援手,上下往返27層樓梯為王先生送水、送餐。為表示對物業(yè)工作人員的感謝,王先生特送來感謝信一封。
  動人瞬間三:
  5月1日勞動節(jié)當(dāng)天,濟源建業(yè)聯(lián)盟新城物業(yè)服務(wù)中心收到一封特別的感謝信。
  這封信是小區(qū)里一位小朋友送來的,字里行間洋溢著對小區(qū)禮兵趙小鳳滿滿的感激之情。
  小朋友說,和家人入住小區(qū)一年以來,每天進(jìn)出門時都能夠收到門崗禮兵趙小鳳親切的問候和提醒,她溫暖的笑容讓大家如沐春風(fēng)。不僅如此,趙小鳳阿姨還經(jīng)常幫助業(yè)主提重物,主動為業(yè)主開門......
  趙小鳳以誠待人、盡職盡責(zé)的服務(wù)讓小朋友感到十分溫暖,于是他特地寫下感謝信一封,表達(dá)內(nèi)心的感謝之意。
  動人瞬間四:
  5月27日,南陽森林半島楊先生來到物業(yè)服務(wù)中心,將一面錦旗送到管家李丹陽手中。
  經(jīng)了解,5月11日下午,管家李丹陽接到楊先生的電話,表示自己中午出門時將一黑色提包遺忘在大門口附近的花壇處了,提包內(nèi)裝有六七部手機和一臺筆記本電腦,貴重物品較多。李丹陽接到電話后便緊急趕往現(xiàn)場,及時找回業(yè)主丟失的提包。經(jīng)過業(yè)主同意,他打開提包后確認(rèn)無物品丟失,于是把提包妥善放至到物業(yè)辦公室,待業(yè)主趕回后取回。
  為此,業(yè)主特地當(dāng)面感謝李丹陽并送錦旗一面,對建業(yè)物業(yè)的工作態(tài)度表示高度認(rèn)可。
  動人瞬間五:
  5月24日,虞城建業(yè)城三位業(yè)主集體為貼心管家李敏送來錦旗三面,感謝她平日細(xì)心服務(wù),為業(yè)主排憂解難。
  三位業(yè)主表示,裝修期間沒有時間查看裝修情況,平時經(jīng)常會收到管家李敏發(fā)送的小視頻,及時匯報裝修進(jìn)度,為自己省了不少心。在巡樓期間,李敏發(fā)現(xiàn)其中一位業(yè)主家中因裝修導(dǎo)致漏水,于是及時協(xié)調(diào)物業(yè)工作人員進(jìn)行搶修,幫助業(yè)主挽回了巨額損失。
  三位業(yè)主平時也會收到李敏發(fā)來的活動邀約信息和早晚溫馨提醒,內(nèi)心感到非常溫暖,于是相約為其送上錦旗三面,表達(dá)內(nèi)心的謝意和感動。
  動人瞬間六:
  4月29日,鹿邑明道城游客桑女士送來錦旗一面,以此感謝建業(yè)物業(yè)禮兵隊長谷金嶺、中隊長孫亞丹。
  4月27日傍晚,桑女士自駕來明道城買東西,因小孩在途中睡著了,便在購物時把孩子留在了車內(nèi)。禮兵隊長谷金嶺與中隊長孫亞丹巡邏時發(fā)現(xiàn)有小孩在車內(nèi)哭鬧,車門上鎖無法打開,車窗只留一點點縫隙。為了安撫小孩情緒、避免意外發(fā)生,谷金嶺在聯(lián)系桑女士的同時,使用工具下壓車窗,引導(dǎo)小孩爬到窗口。桑女士趕到時,孩子已經(jīng)憋得滿臉通紅。桑女士感到一陣后怕,如果不是建業(yè)物業(yè)兩名工作人員及時發(fā)現(xiàn)并采取措施,后果不堪設(shè)想。為了表示感謝,她特意送上錦旗一面。
  春夏更替,歲月更迭。一面面錦旗、一聲聲道謝恰如一陣陣清風(fēng),拂過每一位建業(yè)物業(yè)人的心田。未來,建業(yè)物業(yè)每一位員工將繼續(xù)以飽滿的熱情為每一位業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航!

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