一、貼心管家服務(wù)贏得業(yè)主贊揚

      2008年1月8日上午9點左右，商丘建業(yè)森林半島業(yè)主楊露送來一封感謝信，據(jù)業(yè)主反映自己在商丘亞細亞做家具生意，由于一顧客提前預訂了一套家具，但房屋遲遲沒有裝修好，希望推遲提貨，可是家具又暫時沒有存放地點。森林半島客服主管胡建峰在征得已購房但尚未入住的26#A座的業(yè)主的同意后，又協(xié)助業(yè)主將貴重家具進行存放，解決了業(yè)主的后顧之憂。在顧客要求提走家具時，他又忙上忙下的幫助業(yè)主搬運。業(yè)主感激的說：“入住建業(yè)后體驗到了前所未有的、高標準的服務(wù)水平，買建業(yè)的房子，值了”。

二、拾金不昧品格可風

      2008年1月8日上午10點左右，商丘建業(yè)桂園禮兵代隊長陳超、維修工李博，在上班對圍墻燈檢查維修期間突然發(fā)現(xiàn)2#樓2單元前停車位旁地上有一個黑色小皮包，兩人遂上前撿起，并及時上報服務(wù)中心負責人孫洪波，按要求在現(xiàn)場等候，不久有人返回在現(xiàn)場尋找，陳超、李博上前詢問具體情況，確認為2#樓業(yè)主，并同業(yè)主現(xiàn)場核實，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金一萬兩千元左右、銀行卡3張，無誤后將皮包交給業(yè)主，此時業(yè)主感激萬分，當場要邀請二人吃飯并拿錢致謝，兩人當場婉言謝絕。在2008年的1月9日晚18點左右，業(yè)主送來一面錦旗，并再次深表謝意。

三、危急時刻全力救護

      2008年1月8日下午18：35分左右，商丘分公司桂園服務(wù)中心禮兵中隊長周仁偉接到巡邏禮兵孔祥秋報告8#-3單元-401房間有一裝修工人在即將下班急性病發(fā)作暈倒過去。周仁偉與隊員李智勇趕往現(xiàn)場過程中及時將情況報服務(wù)中心負責人孫洪波，隨后孫經(jīng)理安排客服谷衛(wèi)中、維修主管張峰、司占倉、禮兵隊長陳超、直奔現(xiàn)場，此時工人已經(jīng)痛苦的滿頭大汗，呼吸有些短促沉重，情況非常危急，就在我們準備撥打120的時候，工人堅決不讓打急救電話，并聲稱自己過一會兒就會好，鑒于哮喘病人如情緒激化病情將會得不到控制，于是就現(xiàn)場看護，在經(jīng)過半個小時后，情況稍有好轉(zhuǎn)，其又再次使用專用噴劑，漸漸能夠站立，隨后由周仁偉、李智勇將工人送出小區(qū)。避免了病人在無人情況下病情的惡化。