08月
2006年7月30日,建業(yè)物業(yè)桂園管理處禮兵王慶浩在一期平臺(tái)執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)女式綠色挎包,經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金101元,有價(jià)票券49元, 因發(fā)現(xiàn)時(shí)間是在晚上,當(dāng)時(shí)無(wú)法找到失主,就將物品交至管理處,以尋找失主。 2006年7月31日,桂園禮兵李中浩在門(mén)崗執(zhí)勤時(shí)檢到一個(gè)黑色的錢(qián)包,包內(nèi)有現(xiàn)金1500元、身份證1張,還有銀行卡和純金首飾等貴重物品,李中浩將錢(qián)包也交到管理處。經(jīng)過(guò)管理處工作人員多方面的努力,最后得知錢(qián)包是業(yè)主的親屬丟失的。當(dāng)管理人員將錢(qián)包歸還給失主后,失主激動(dòng)萬(wàn)分,他以為錢(qián)包遺失在出租車(chē)上,本來(lái)不抱找回來(lái)的希望,但沒(méi)想到建業(yè)物業(yè)的工作人員能給他送回來(lái),他說(shuō),建業(yè)物業(yè)真不愧是一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),人員的素質(zhì)就是高。 鑒于以上事實(shí),桂園管理處號(hào)召全體人員向禮兵王慶浩、李中浩同志這種
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2006年7月18--19日,建業(yè)物業(yè)管理總公司在管理者代表馬路春總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織了自ISO9001、ISO14000質(zhì)量、環(huán)境管理體系整合認(rèn)證后的第一次內(nèi)部審核工作。 本次內(nèi)部審核,對(duì)物業(yè)公司6個(gè)職能部門(mén)和3個(gè)管理處的質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行情況的311項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了審核,共發(fā)現(xiàn)了23個(gè)不合格項(xiàng),不合格率占8%。 在審核過(guò)程中,各內(nèi)部審核員認(rèn)真準(zhǔn)備,本著公正、公平、公開(kāi)的原則,本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度,將日常中與體系運(yùn)行不符合的問(wèn)題一一列出,開(kāi)具了《不符合項(xiàng)報(bào)告單》。同時(shí)應(yīng)審部門(mén)人員積極配合,保證了本次審核工作的順利開(kāi)展。 內(nèi)審總結(jié)會(huì)上,馬路春總經(jīng)理提出了改進(jìn)的要求:內(nèi)審工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期(10天內(nèi))整改,由內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,確保標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)真正體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié),確保我們
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07月
為增強(qiáng)員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)制度,選拔出優(yōu)秀的禮兵中隊(duì)長(zhǎng),聯(lián)盟新城物業(yè)服務(wù)中心禮兵中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)于7月17日下午4:30拉開(kāi)了帷幕。 整個(gè)競(jìng)選過(guò)程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演講、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)民主評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分四個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)比,禮兵付沖最終以81.34分獲得了競(jìng)聘的勝利,當(dāng)選為二班中隊(duì)長(zhǎng)。競(jìng)聘成功后,付沖說(shuō)他選擇建業(yè),沒(méi)有后悔,只有夢(mèng)想,因?yàn)樵谶@個(gè)熔爐中他從隊(duì)長(zhǎng)和其他中隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了“在其位必謀其政”的工作態(tài)度,也明白了“己不正不能正人”的處事原則,并表示嚴(yán)格要求自己,帶好本班隊(duì)員,做一名優(yōu)秀的中隊(duì)長(zhǎng)。 競(jìng)選現(xiàn)場(chǎng) 競(jìng)聘勝出的付沖
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2006年7月15日凌晨4:00,夜間南陽(yáng)建業(yè)綠色家園值勤禮兵張喜旺、李中華等人突然接到來(lái)自10#樓1單元5樓住戶的報(bào)警求助,業(yè)主稱家中因不明原因起火。于是,張喜旺等人在中隊(duì)長(zhǎng)呂建華的帶領(lǐng)下迅速攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng),這個(gè)時(shí)候,該業(yè)主一家人已被濃煙逼到了客廳陽(yáng)臺(tái),室內(nèi)起火情況相當(dāng)嚴(yán)重。 面對(duì)這樣的緊急情況,呂建華通過(guò)業(yè)主從樓上投下的房門(mén)鑰匙打開(kāi)了房門(mén),并冒著滾滾的濃煙和熾熱的火焰第一個(gè)沖進(jìn)房間,張喜旺、李中華也緊隨其后。這時(shí)的室內(nèi)溫度將近50度,視野范圍也不到半米,呂建華等三名禮兵憑著過(guò)硬的技能素質(zhì)和默契的配合,迅速找到起火點(diǎn),切斷電源、滅火、開(kāi)窗通風(fēng)、轉(zhuǎn)移業(yè)主,整個(gè)過(guò)程有序不紊,僅用了5分鐘就控制了火勢(shì)。 事后,該業(yè)主一家專程到物業(yè)公司向呂建華等人表示誠(chéng)摯地感謝。南陽(yáng)分公司對(duì)此次事件中表現(xiàn)突出的
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