04月
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為提高全體物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),總公司人力資源部結(jié)合集團(tuán)客戶資源管理中心和法律事務(wù)部,于3月29日、30日組織了為期兩天的《客戶投訴處理手冊(cè)》和《驗(yàn)房員操作手冊(cè)》及《物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)》,全省物業(yè)經(jīng)理(含各小區(qū)負(fù)責(zé)人)共計(jì)67人參加。 在由集團(tuán)客戶管理中心李方方主講的《客戶投訴處理手冊(cè)》的過程中,通過對(duì)客戶投訴的定義、分類、分析和處理流程、實(shí)...
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2012年3月19日下午,集團(tuán)總裁陳建業(yè)、副總裁劉大勇、張少鴻等領(lǐng)導(dǎo)一行4人,專程到物業(yè)公司做專題調(diào)研。 管理部、財(cái)務(wù)部、人力部、禮兵部、市場部、品質(zhì)部、工程部、總部港物業(yè)服務(wù)中心等部門就目前管理現(xiàn)狀、原因分析及解決措施做了系統(tǒng)闡述和匯報(bào)。隨后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話,充分肯定了物業(yè)公司在集團(tuán)品牌中的重要作用,同時(shí)就物業(yè)公司近期工作重點(diǎn)和遠(yuǎn)景規(guī)劃做出了重要指示,...
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2012年3月5日,駐馬店市房管局在天中廣場文化宮召開“平安小區(qū)”頒獎(jiǎng)大會(huì),駐馬店建業(yè)?森林半島項(xiàng)目勇奪榜首。 在一系列有序、有效的工作推進(jìn)下,2011年度,駐馬店建業(yè)?森林半島小區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起刑事案件,盜竊案件發(fā)案率幾乎為零。在對(duì)業(yè)主的問卷調(diào)查中,業(yè)主對(duì)建業(yè)物業(yè)禮兵服務(wù)的滿意度達(dá)98%,并多次收到業(yè)主的感謝信、錦旗等。在物業(yè)公司全體員工的努力下,在城市公司的支持下...
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2012年2月22日,在鄭州市房管局7樓會(huì)議室召開的鄭州市物業(yè)管理新聞宣傳工作表彰大會(huì)上,建業(yè)物業(yè)與其他9家企業(yè)一道,榮獲2011年度“鄭州市物業(yè)管理新聞宣傳工作先進(jìn)單位”,同時(shí),李俊欽還獲得“優(yōu)秀通訊員”稱號(hào)。 2012年.建業(yè)物業(yè)全體將士將繼續(xù)挺立潮頭,發(fā)揮區(qū)域標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)作用,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、塑造品牌進(jìn)行深層次的挖掘和宣傳,助力集團(tuán)省域化發(fā)展戰(zhàn)略,為河南都市區(qū)...
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